Seu WhatsApp virou um caos?Organize o atendimento da sua empresa.
Um celular passando de mão em mão, mensagens sem resposta e nenhum histórico de quem combinou o quê. O Lasso transforma o WhatsApp da sua empresa em uma caixa de entrada de equipe: todo mundo atende junto, nada se perde.
Mariana Alves
09:42Consigo antecipar a prova de sábado?
Carla Bittencourt
09:31Áudio · 0:37 — transcrito
2Renata Souza
08:55Vocês têm o modelo em outra cor?
João Pedro Lima
OntemPerfeito, obrigado!
Mariana Alves
Oi! Consigo antecipar a prova de sábado para sexta às 16h?
Transcrição automática: “Ah, e me confirma se o ajuste da barra fica pronto até lá, por favor.”
Oi, Mariana! Sexta às 16h fica ótimo. A barra estará pronta, pode deixar.
Ana · 09:44
O atendimento que seus clientes merecem
O WhatsApp é onde seus clientes estão. O problema nunca foi o canal — foi a bagunça. O Lasso resolve a bagunça.
Um número, toda a equipe
Chega de passar o celular de mão em mão ou instalar o WhatsApp em três aparelhos. Todo mundo atende no mesmo número, cada um com a sua conta, ao mesmo tempo.
Nada se perde
Histórico completo de cada cliente, com busca em todas as conversas — até nos áudios, que são transcritos automaticamente. Quem entrou ontem na equipe encontra o que foi combinado há meses.
Atenda de qualquer lugar
O Lasso roda no navegador: no computador da loja, no notebook em casa ou no celular. Sem instalação, sem aparelho dedicado, sem depender de quem está com o telefone.
Tudo o que a sua equipe precisa
Feito para times que atendem o dia inteiro pelo WhatsApp — do primeiro contato ao pós-venda.
Contas individuais para a equipe
Cada pessoa entra com o próprio e-mail e senha. Toda resposta fica assinada — você sempre sabe quem disse o quê.
Mídia completa
Fotos, vídeos, áudios e documentos enviados pelos clientes ficam guardados na conversa, prontos para rever quando precisar.
Transcrição automática de áudios
Todo áudio recebido vira texto em segundos. Leia em vez de ouvir — e encontre depois pelo que foi dito.
Busca em tudo
Procure por nome, telefone ou qualquer palavra dita em texto ou áudio. A conversa certa aparece na hora.
Atribuição de conversas
Defina quem cuida de cada cliente. Ninguém responde em duplicidade e nenhuma conversa fica órfã.
Janela de 24h sempre visível
O WhatsApp limita respostas livres a 24h após a última mensagem do cliente. O Lasso mostra o tempo restante para você nunca perder o prazo.
Como funciona
Do primeiro acesso ao atendimento em equipe — com a gente do seu lado.
Receba seu acesso
O administrador cadastra o e-mail de cada pessoa da equipe, e cada uma cria a própria senha.
Conecte seu WhatsApp
Nossa equipe conecta seu número com você, passo a passo, usando a API oficial do WhatsApp. Você não fica sozinho nessa etapa.
Atenda em equipe
Pronto: as mensagens dos clientes chegam para todo mundo, organizadas em uma única caixa de entrada.
A conexão com o WhatsApp usa a API oficial da Meta e envolve algumas etapas técnicas. Por isso, ela é assistida: durante o onboarding, nossa equipe conecta seu número com você.
Perguntas frequentes
O Lasso é oficial? Posso ser bloqueado?
O Lasso usa a API oficial do WhatsApp, fornecida pela Meta para empresas. É o mesmo canal usado por grandes companhias — sem aplicativos modificados nem automações escondidas que colocam seu número em risco.
Preciso trocar de número?
Não. Você conecta o número que seus clientes já conhecem. Se preferir, também pode começar com um número novo dedicado ao atendimento.
Os clientes percebem alguma diferença?
Não. Para o cliente, é uma conversa normal de WhatsApp, no mesmo número de sempre. A organização acontece do seu lado da tela.
E as mensagens fora da janela de 24h?
Quando o cliente ficou mais de 24h sem escrever, o Lasso envia sua resposta como um template aprovado pela Meta, automaticamente. Você digita normalmente e o Lasso cuida do resto.
Meus dados e os dos meus clientes estão seguros?
Sim. As conversas ficam em banco de dados com acesso restrito à sua equipe, trafegam criptografadas e tratamos os dados conforme a LGPD. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
Pronto para organizar seu WhatsApp?
Entre com a sua conta ou fale com a gente para conectar o seu número.